Insieme e tra pari Per Arnold è importante che i collaboratori si sentano sempre ascoltati e che ogni idea sia adeguatamente valutata. Ecco perché i collaboratori ricevono sempre un feedback quando presentano un’idea. Vengono, inoltre, informati costantemente sullo stato di tutti i progetti d’innovazione attraverso Intranet, in modo da promuovere il senso di appartenenza e invogliare la presentazione di altri spunti. Arnold sta lavorando anche alla creazione di un sistema di incentivi che ricompensi in forma appropriata gli input di qualità e il lavoro profuso nel progetto. Nell’ambito di questa iniziativa è altresì importante che l’azienda accantoni il pensiero gerarchico e promuova la comunicazione e la cooperazione tra tutti i livelli. I superiori e il personale in prima linea dovrebbero lavorare fianco a fianco, per tenere conto delle necessità e degli input in tutta l’azienda e ottenere risultati proficui. Considerare gli errori come opportunità di apprendimento Arnold promuove una cultura progressiva di apprendimento dagli errori, dove gli sbagli non sono visti come una perdita di tempo e di risorse, ma come un’opportunità per imparare. Anche questo approccio va ancorato nella strategia di innovazione. Vengono valutate come esperienze di valore persino le idee che alla fine non hanno successo. In questo modo si crea spazio per provare cose diverse, senza essere frenati dalla paura del fallimento. L’azienda è pronta a investire risorse in alcune tematiche, anche se non è ancora prevedibile se il risultato sarà positivo. Arnold vuole avere il coraggio di lanciarsi in nuove idee non ancora implementate, consapevole che nel migliore dei casi otterrà un successo e in caso contrario maturerà una preziosa esperienza di apprendimento. L’innovazione ci rende più interessanti come datore di lavoro Attualmente c’è una grande carenza di personale qualificato nel settore delle infrastrutture. Con l’iniziativa per l’innovazione, Arnold punta a divenire anche più attraente come datore di lavoro. Le aziende che evolvono continuamente restando al passo con i tempi sono più apprezzate dai lavoratori qualificati. Arnold è un’azienda moderna e innovativa ed è certa di poter attrarre collaboratori motivati e impegnati, capaci di sostenere attivamente il gruppo con le proprie conoscenze. Le misure di marketing e di immagine attuate finora stanno già mostrando i primi segni positivi. Arnold desidera trasmettere a tutte le parti interessate che ogni collaboratore può davvero fare la differenza, diventando parte del processo d’innovazione e quindi del futuro dell’azienda. Orientamenti dell’iniziativa per l’innovazione Nell’ambito della sua iniziativa per l’innovazione Arnold intende affrontare diversi argomenti rilevanti. L’elaborazione dettagliata degli argomenti di interesse è ancora in corso ma sono già state definite diverse linee guida di massima. Da un lato, Arnold vuole addentrarsi nei settori Smart Infrastructure e Internet of Things (IOT). L’obiettivo è interconnettere le infrastrutture per raggiungere un maggior grado di automazione e un controllo più semplice. In questo contesto è importante anche agevolare il più possibile il trasferimento dei dati su piattaforme digitali. In questo stesso frangente, il gruppo intende occuparsi anche di Building Information Modelling (BIM), che prevede la digitalizzazione e l’implementazione della progettazione infrastrutturale. Un altro filone dell’iniziativa per l’innovazione riguarda la tecnologia dei sensori: espandendo le funzionalità delle infrastrutture, in futuro si punta a offrire ulteriore valore aggiunto. Si affronteranno, inoltre, i settori della mobilità e dell’energia, nei quali è importante anticipare le tendenze future per poterle attuare tempestivamente. Questi orientamenti, tuttavia, non devono rimanere rigidi. Sarà necessario, invece, adattarli e ampliarli ed è per questo che Arnold esplora costantemente nuovi campi tematici su cui lavorare nel quadro dell’iniziativa per l’innovazione. Esempi di progetti dell’iniziativa per l’innovazione L’iniziativa per l’innovazione ha già prodotto alcuni progetti di successo. Per esempio i caschi sono stati dotati di nuovi sensori che fanno scattare un allarme se una persona si avvicina troppo a parti sotto tensione. Gli idranti, invece, sono stati messi in rete attraverso l’IOT, permettendo di rilevare il livello dell’acqua in tempo reale. In caso di perdite idriche, scatta anche un allarme e si può determinare se si tratta di vandalismo o semplicemente di un tubo rotto. Un progetto attuale, ancora in fase iniziale, è incentrato sull’uso mirato di droni. Arnold sta lavorando intensamente sulle modalità di impiego più sensate per questa tecnologia nell’ambito dei servizi offerti, al fine di snellire i processi e generare ulteriore valore aggiunto per i clienti. Un processo continuo L’iniziativa per l’innovazione di Arnold è partita con successo e continuerà a svilupparsi. Poiché è una decisione consapevole e strategica, per l’azienda è importante portarla avanti con continuità. In questa fase devono ancora essere chiariti alcuni temi centrali, in modo da consolidare le condizioni quadro dell’iniziativa. Ci si chiede, ad esempio, come misurare in termini concreti il suo successo. Anche il processo viene costantemente perfezionato, per garantire procedure orientate all’obiettivo. Parallelamente a questi temi generali, si stanno già analizzando e sviluppando i progetti futuri, grazie anche ai preziosi input dei collaboratori coinvolti. L’iniziativa permetterà ad Arnold di soddisfare le esigenze sempre mutevoli della sua clientela e di prevenire la carenza di personale qualificato offrendo un ambiente di lavoro interessante. Senza perdere mai di vista l’obiettivo guida: essere sempre un passo avanti.